Не платит страховая?
Занижает или задерживает страховое возмещение по полисУ КАСКО?
Страхование имущества - транспортного средства (автомобиля) по КАСКО является добровольным. Размеры страховых выплат по КАСКО, как и страховых взносов определяются соглашением Сторон, т. е. договорами КАСКО, заключенными между страховщиком и страхователем и не регламентируются законодательством.
Исходя из самого смысла, автострахование призвано гарантировать страхователю возмещение ущерба после ДТП или любого страхового случая, предусмотренного полисом КАСКО.
На практике же оказывается все по-другому и, когда добросовестному страхователю приходится воспользоваться им же ранее оплаченной в полном объеме и гарантированной страховщиком услугой, оказывается, что "возникает" множество "вновь открывшихся" правил, требований, прочих вопросов и сомнений страховщика, связанных с осуществлением страховой выплаты, что служит поводом для отказа в страховой выплате и компенсации страхового ущерба.
Для оценки размера причиненного ущерба, вызванного страховым случаем по КАСКО, страховая компания обязана в течение определенного правилами страхованиями и полисом КАСКО, который, как правило не превышает 5-7 рабочих дней, организовать экспертизу пострадавшего автомобиля для оценки причиненного ущерба. Кроме того, организовать независимую экспертизу самостоятельно, предупредив об этом должным образом страховую компанию, имеет право (и должен) и страхователь, тогда компания будет обязана признать ее результаты, а также возместить расходы на нее.
После получения результата оценки ущерба после ДТП, страховая компания должна в соответствии с договором урегулировать вопрос о возмещении страхового ущерба, т. е выдать направление на на СТО или выплатить ущерб в полном объеме.
В случае отказа страховой компании признать страховой случай, необходимо получить обязательный письменный отказ в страховой выплате, который будет являться основанием обращения с исковым заявлением к страховой в суд. Необходимо отметить, что, как правило, находятся некоторые более или менее объективные причины, на основании которых страховая компания не платит по КАСКО. Все эти причины обязаны быть перечислены в договоре страхования КАСКО, иначе таковыми категорически являться не могут. Вот некоторые из них:
- Серьезное нарушение правил дорожного движения, которое явилось причиной ДТП, например, проезд на запрещающий сигнал светофора или состояние алкогольного опьянения водителя. Зачастую страховая компания не считает ДТП, произошедшее при этих условиях страховым случаем. Также, известны случаи, когда страховые отказывают в выплате страхового ущерба, ссылаясь на наличие каких-либо технических неисправностей транспортного средства, которые могли стать причиной аварии.
- Часто страховая компания отказывает в выплате страхового возмещения по полису КАСКО на основании предоставленных неверных, на взгляд страховщика, сведений об обстоятельствах ДТП.
- Еще одним поводом для уклонения от выплат ущерба по КАСКО может послужить отказ страхователя от права потребовать возмещения убытков с виновника ДТП. В этом случае страховая компания не признает страховой случай таковым.
Нередки случаи, когда страховая компания, не отказывая в выплате ущерба в целом, а занижает суммы страхового возмщения по договорам КАСКО.
- Одним из методов занижения страховой выплаты может служить исключение поврежденных элементов транспорного средства, которые не были указаны в справке об аварии, полученной в полиции.
-
Также страховая компания занижает выплату на основании заключения экспертизы поврежденного в ДТП автомобиля, произведенного "дружественной" оценочной организацией или заключения о завышении стоимости ремонта, если такой ремонт был произведен и оплачен страхователем самостоятельно из своих средств, в следствие затягивания сроков принятия решения о возмещении ущерба и отсутствия направления на СТО страховщика со стороны страховой компании.
В соответствии со статьей 929 ГК РФ страховщик обязан возместить страхователю (выгодоприобретателю) убытки, вызванные страховым случаем.
Занижает или задерживает страховое возмещение по полисам КАСКО или ОСАГО?
- ПОЛНУЮ СТРАХОВУЮ ВЫПЛАТУ (ст. 15 ГК РФ).
- ШТРАФ СО СТРАХОВОЙ в размере 50% от суммы, взысканной в суде (п. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей»).
- КОМПЕНСАЦИЮ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ (ст. 100 ГПК РФ и 110 АПК РФ).
- НЕУСТОЙКУ ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ выплаты по ОСАГО в размере 1% от размера страховой выплаты (п. 21 ст. 12 ФЗ "Об ОСАГО").
- КОМПЕНСАЦИЮ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА (ст. 151 ГК РФ и ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей»).
- КОМПЕНСАЦИЮ СУДЕБНЫХ ЗАТРАТ (экспертиза, нотариальные услуги, почтовые расходы) (ст. 98 ГПК РФ).
- ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЬГАМИ(КАСКО) (ст. 395 ГК РФ)
- НЕУСТОЙКУ 3% ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПРОСРОЧКИ выплаты по КАСКО 3% от стоимости услуги (п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»).
- ВОЗМЕЩЕНИЕ УТРАТЫ ТОВАРНОЙ СТОИМОСТИ (УТС)